03 21 61 14 93

artaban

Mission de la structure :

Fruit de l’alliance entre le SAAD APF France Handicap et le SAAD du CIASFPA (Centre intercommunal d’Action Sociale en Faveur des Personnes Agées), artaban met en place des actions en faveur du maintien à domicile des personnes en situation de handicap et des personnes âgées. artaban met également en place des actions en faveur des personnes actives.

Ceci afin de :

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Permettre, le maintien des personnes âgées et des personnes en situation de handicap dans leur milieu de vie habituel.

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Apporter une aide-ménagère, familiale et plus généralement toute sorte d’aide au domicile des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, ou celles dont l’autonomie est provisoirement réduite, ou des actifs.

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Apporter la prestation de services aux personnes et familles à leur domicile et en tout autre lieu, en leur apportant une aide dans l’accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne, leur permettant ainsi de subvenir à leur besoin de suppléance d’accompagnement, d’entretien.

Prestations complémentaires :

Aspiration Endotrachéale

Garde de nuit itinérante

Equipe dédiée et formée à l’accompagnement de fin de vie

Nos engagements

  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Professionnalisme
  • Qualité des services
  • Respect mutuel
  • Bien-être des usagers
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Personnes en situation de handicap, âgées, empêchées provisoirement, personnes en grande précarité, nous accompagnons tous les publics : les plus fragiles, les plus entourés, les plus actifs, les plus enthousiastes, les plus isolés, …

Chez artaban, nous répondons à l’ensemble des besoins du quotidien en proposant les services et prestations nécessaires mais aussi les soins indispensables au maintien de l’autonomie à domicile.

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Territoire d’intervention :

Liste des villes d’intervention :

*liste non exhaustive

artaban intervient principalement sur les territoires du Nord-Pas-de-Calais, avec une antenne à Grenoble.

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Isère

GRENOBLE

ECHIROLLESE

FONTAINE

SAINT EGREVE

SAINT MARTIN D’HERES

MEYLAN

Nord

ANNOEULLIN

BAISIEUX

BAISIEUX

BAUVIN

BONDUES

BOUVINES

CYSOING

HELLEMMES

HELLEMMES LILLE

HOUPLIN ANCOISNE

LAMBERSART

LEERS

LILLE

LOMME

LOOS

MARCQ EN BAROEUL

MONS EN BAROEUL

MOUVAUX

QUESNOY SUR DEULE

RONCHIN

TEMPLEMARS

TEMPLEUVE

TOURCOING

VILLENEUVE D ASCQ

WAMBRECHIES

WASQUEHAL

WATTIGNIES

WATTRELOS

WICRES

Pas-de-Calais

ACHEVILLE

AIRE SUR LA LYS

AIX NOULETTE

ALLOUAGNE

ANGRES

ANNAY SOUS LENS

ANNEQUIN

ANNEZIN

ANZIN SAINT AUBIN

ARMENTIERES

ARRAS

AUBERS

AUCHEL

AUCHY LES MINES

AVESNES-LE-COMTE

AVION

BARALLE

BARLIN

BAUVIN

BENIFONTAINE

BETHUNE

BEUVRY

BEUVRY GORRE

BILLY BERCLAU

BILLY MONTIGNY

BONDUES

BOUVIGNY BOYEFFLES

BRUAY LA BUISSIERE

BULLY LES MINES

BUSNETTES

CALONNE RICOUART

CAMBRIN

CAMPHIN EN PEVELE

CARVIN

CAUCHY A LA TOUR

CAUCOURT

CHOCQUES

COMINES

COURCELLES LES LENS

COURRIERES

CROIX

CUINCHY

DIVION

DON

DOURGES

DOUVRIN

DROCOURT

ELEU DIT LEAUWETTE

EMMERIN

ESSARS

ESTEVELLES

EVIN MALMAISON

FARBUS

FESTUBERT

FOUQUEREUIL

FOUQUIERES LES LENS

FOURNES EN WEPPES

FRESNICOURT LE DOLMEN

GIVENCHY EN GOHELLE

GIVENCHY LES LA BASSEE

GONNEHEM

GOSNAY

GOUY SERVINS

GRENAY

HAILLICOURT

HAISNES

HAISNES LA BASSEE

HANTAY

HARNES

HASPRES

HAUBOURDIN

HENIN BEAUMONT

HERLIES

HERSIN COUPIGNY

HESDIGNEUL LES BETHUNE

HINGES

HOUDAIN

HOUPLIN ANCOISNE

HOUPLINES

HULLUCH

LA BASSEE

LA COUTURE

LABEUVRIERE

LABOURSE

LAMBERSART

LAPUGNOY

LAVENTIE

LEFOREST

LENS

LIBERCOURT

LIEVIN

LILLE

LOCON

LOISON SOUS LENS

LOOS EN GOHELLE

LORGIES

MAISNIL LES RUITZ

MARLES LES MINES

MAZINGARBE

MERICOURT

MEURCHIN

MOLINGHEM

MONT BERNANCHON

MONTIGNY EN GOHELLE

NIEPPE

NOEUX LES MINES

NON RENSEIGNE

NOYELLES GODAULT

NOYELLES LES VERMELLES

NOYELLES SOUS LENS

OBLINGHEM

OIGNIES

ONNAING

OPPY

PONT A VENDIN

PROVIN

QUAROUBLE

RAIMBEAUCOURT

RICHEBOURG

ROBECQ

ROUVROY

SAILLY LABOURSE

SAINGHIN EN WEPPES

SAINS EN GOHELLE

SAINT ANDRE LEZ LILLE

SAINTE CATHERINE

SAINT-NICOLAS

SALLAUMINES

SALOME

SANTES

SERVINS

SOUCHEZ

THIANT

VAUDRICOURT

VENDIN LE VIEIL

VENDIN LES BETHUNE

VERMELLES

VERQUIGNEUL

VERQUIN

VIEUX CONDE

VILLERS AU BOIS

VIMY

VIOLAINES

WALLERS

WATTIGNIES

WATTRELOS

WINGLES

Enquête satisfaction 2021

18.2 / 20

Note donnée par les bénéficiaires pour le service, le suivi des prestations et la confiance envers le personnel

Cap'Handeo

Le label cap’handéo est la garantie d’une qualité de service pour les personnes en situation de handicap. Le label handéo s’engage à contrôler les agences, volontaires répondant à de hautes exigences qualité.

Ce label vous garantit une intervention à domicile sécurisée et adaptée à vos besoins.
Nos engagements :

  • Les remplacements dans l’heure d’un intervenant absent*
  • Des interventions possibles 24h/24 et 7j/7
  • Des intervenants qualifiés et formés aux handicaps
  • Un suivi personnalisé et régulier
  • Consultation de votre avis concernant la qualité des prestations

Qualité Service

artaban respecte 3 principes fondamentaux :

  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Professionnalisme
Nos engagements :
  • artaban développe une action collective qui s’appuie sur un réseau de responsables de terrain, créateurs de lien social. Ils apportent des réponses de proximités à des demandes de proximités.
  • Nous vous assurons une intervention individualisée grâce à un système continu de la prestation en fonction de vos attentes et de vos besoins.
  • artaban vous propose un personnel qualifié et formé.

Afaq Iso 9001

La norme ISO 9001 est une norme générique internationale qui regroupe les meilleures pratiques en matière de management de la qualité.
Cette norme est le résultat d’un consensus international pour la meilleure façon de travailler afin de satisfaire le bénéficiaire.
Nos engagements :

  • Vous donne la priorité en veillant constamment à répondre à vos besoins et vos attentes.
  • Permet une implication une valorisation et un développement des compétences des équipes.
  • Assure un contrôle régulier des pratiques et des prestations. (Audits)

NF Services

Intervenir à domicile n’est pas un acte anodin et demande respect, discrétion, réserve et relation de confiance.
NF service vous garantit un service fiable, personnalisé et des intervenants compétentes.

Nos engagements :

  • Respect du lieu de vie, de l’intimité, de la culture et des choix de vie.
  • Des professionnels compétents
  • Une aide et un suivi personnalisé
  • Un service adapté et élaboré avec le bénéficiaire
  • La prise en compte de votre avis sur la qualité de la prestation.
Logo Ciasfpa Radam

Siège Social

426 rue des résistants
62980 NOYELLES LES VERMELLES

Les antennes artaban

14 rue Coquelin

62200 BOULOGNE-SUR-MER

12 place Général de Gaulle
62232 ANNEZIN

27 Rue de la Gare
62334 LENS

20 rue de la Performance

59650 VILLENEUVE D’ASCQ

Foyer de l’Agora

3, rue de l’industrie

38320 EYBENS

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