artaban
Retrouvez toutes les prestations et informations d’artaban sur son site internet dédié.
Mission de la structure :
Fruit de l’alliance entre le SAAD APF France Handicap et le SAAD du CIASFPA (Centre intercommunal d’Action Sociale en Faveur des Personnes Agées), artaban met en place des actions en faveur du maintien à domicile des personnes en situation de handicap et des personnes âgées. artaban met également en place des actions en faveur des personnes actives.
Ceci afin de :
Permettre, le maintien des personnes âgées et des personnes en situation de handicap dans leur milieu de vie habituel.
Apporter une aide-ménagère, familiale et plus généralement toute sorte d’aide au domicile des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, ou celles dont l’autonomie est provisoirement réduite, ou des actifs.
Apporter la prestation de services aux personnes et familles à leur domicile et en tout autre lieu, en leur apportant une aide dans l’accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne, leur permettant ainsi de subvenir à leur besoin de suppléance d’accompagnement, d’entretien.
Nos engagements
- Réactivité
- Adaptabilité
- Professionnalisme
- Qualité des services
- Respect mutuel
- Bien-être des usagers
Personnes en situation de handicap, âgées, empêchées provisoirement, personnes en grande précarité, nous accompagnons tous les publics : les plus fragiles, les plus entourés, les plus actifs, les plus enthousiastes, les plus isolés, …
Chez artaban, nous répondons à l’ensemble des besoins du quotidien en proposant les services et prestations nécessaires mais aussi les soins indispensables au maintien de l’autonomie à domicile.
Nos services & prestations :
Aide à la toilette
Nous proposons l’aide à l’hygiène corporelle, à l’hygiène de l’incontinence, à la prévention des escarres, à l’habillage, à la coiffure et au maquillage, ainsi qu’au transfert/lever et coucher.
Aide à la préparation des repas et à la prise alimentaire
Nous aidons à la préparation de repas équilibrés (selon régimes spécifiques) ainsi qu’à la prise alimentaire.
Aide au maintien du lien social
Nous accompagnons les personnes dans le maintien de leurs lins sociaux pour les aider à bien vieillir et à préserver leur autonomie.
Aide administrative
Nous aidons les personnes âgées dans la gestion de leurs papiers et leurs démarches administratives.
Aide au ménage
Nous proposons un service de ménage à domicile, adapté aux besoins et aux emplois du temps des personnes accompagnées.
Garde de jour et de nuit
Nous proposons des services d’aide à domicile de jour comme de nuit pour veiller au confort physique et au bien-être.
Aspiration endotrachéale
Nous sommes formés et qualifiés pour accomplir les gestes techniques de l’aspiration endotrachéale.
Garde de nuit itinérante
Nous aidons au lever et au coucher, au change, à la prise de médicaments, aux transferts, à la fermeture et ouverture des volets, au changement de position, à l’hydratation et à la surveillance de manière globale.
La sortie d'hospitalisation
Dès la sortie d’hospitalisation, nous faisons preuve de réactivité pour mettre en place les aides nécessaires au quotidien (aide à la toilette – soins palliatifs).
Repassage
Nous maîtrisons aussi bien les fers traditionnels que les centrales vapeurs et respectons les demandes pour ranger le linge des personnes accompagnées.
Aide au lever et au coucher
Cette prestation comprend toutes les étapes du lever et du coucher (dont l’habillage et le déshabillage).
Accompagnement véhiculé avec chauffeur accompagnateur
Nous proposons aux bénéficiaires de sortir accompagnés, en toute sécurité pour aller où ils le souhaitent, quand ils le souhaitent.
Les Chèques Sortir Plus
Les Chèques Sortir Plus
UNE ACTION SOCIALE DE L’AGIRC ET DE L’ARRCO
vous devez avoir au moins 80 ans pour bénéficier de SORTIR PLUS
Il se présente sous la forme d’un chèque SORTIR PLUS. C’est un Chèque Emploi Service Universel (CESU).
Vous pouvez obtenir un chéquier d’une valeur de 150 € comprenant 10 chèques SORTIR PLUS de 15 € chacun, par chéquier, sans condition de ressources, votre participation financière sera de :
15 € pour le premier chéquier,
20 € pour le deuxième chéquier
30 € pour le troisième chéquier.
Vous pouvez bénéficier de trois chéquiers par an maximum.
Territoire d’intervention :
Liste des villes d’intervention :
*liste non exhaustive
artaban intervient sur les territoires du Nord-Pas-de-Calais.
Nord
ANNOEULLIN
BAISIEUX
BAISIEUX
BAUVIN
BONDUES
BOUVINES
CYSOING
HELLEMMES
HELLEMMES LILLE
HOUPLIN ANCOISNE
LAMBERSART
LEERS
LILLE
LOMME
LOOS
MARCQ EN BAROEUL
MONS EN BAROEUL
MOUVAUX
QUESNOY SUR DEULE
RONCHIN
TEMPLEMARS
TEMPLEUVE
TOURCOING
VILLENEUVE D ASCQ
WAMBRECHIES
WASQUEHAL
WATTIGNIES
WATTRELOS
WICRES
Pas-de-Calais
ACHEVILLE
AIRE SUR LA LYS
AIX NOULETTE
ALLOUAGNE
ANGRES
ANNAY SOUS LENS
ANNEQUIN
ANNEZIN
ANZIN SAINT AUBIN
ARMENTIERES
ARRAS
AUBERS
AUCHEL
AUCHY LES MINES
AVESNES-LE-COMTE
AVION
BARALLE
BARLIN
BAUVIN
BENIFONTAINE
BETHUNE
BEUVRY
BEUVRY GORRE
BILLY BERCLAU
BILLY MONTIGNY
BONDUES
BOUVIGNY BOYEFFLES
BRUAY LA BUISSIERE
BULLY LES MINES
BUSNETTES
CALONNE RICOUART
CAMBRIN
CAMPHIN EN PEVELE
CARVIN
CAUCHY A LA TOUR
CAUCOURT
CHOCQUES
COMINES
COURCELLES LES LENS
COURRIERES
CROIX
CUINCHY
DIVION
DON
DOURGES
DOUVRIN
DROCOURT
ELEU DIT LEAUWETTE
EMMERIN
ESSARS
ESTEVELLES
EVIN MALMAISON
FARBUS
FESTUBERT
FOUQUEREUIL
FOUQUIERES LES LENS
FOURNES EN WEPPES
FRESNICOURT LE DOLMEN
GIVENCHY EN GOHELLE
GIVENCHY LES LA BASSEE
GONNEHEM
GOSNAY
GOUY SERVINS
GRENAY
HAILLICOURT
HAISNES
HAISNES LA BASSEE
HANTAY
HARNES
HASPRES
HAUBOURDIN
HENIN BEAUMONT
HERLIES
HERSIN COUPIGNY
HESDIGNEUL LES BETHUNE
HINGES
HOUDAIN
HOUPLIN ANCOISNE
HOUPLINES
HULLUCH
LA BASSEE
LA COUTURE
LABEUVRIERE
LABOURSE
LAMBERSART
LAPUGNOY
LAVENTIE
LEFOREST
LENS
LIBERCOURT
LIEVIN
LILLE
LOCON
LOISON SOUS LENS
LOOS EN GOHELLE
LORGIES
MAISNIL LES RUITZ
MARLES LES MINES
MAZINGARBE
MERICOURT
MEURCHIN
MOLINGHEM
MONT BERNANCHON
MONTIGNY EN GOHELLE
NIEPPE
NOEUX LES MINES
NON RENSEIGNE
NOYELLES GODAULT
NOYELLES LES VERMELLES
NOYELLES SOUS LENS
OBLINGHEM
OIGNIES
ONNAING
OPPY
PONT A VENDIN
PROVIN
QUAROUBLE
RAIMBEAUCOURT
RICHEBOURG
ROBECQ
ROUVROY
SAILLY LABOURSE
SAINGHIN EN WEPPES
SAINS EN GOHELLE
SAINT ANDRE LEZ LILLE
SAINTE CATHERINE
SAINT-NICOLAS
SALLAUMINES
SALOME
SANTES
SERVINS
SOUCHEZ
THIANT
VAUDRICOURT
VENDIN LE VIEIL
VENDIN LES BETHUNE
VERMELLES
VERQUIGNEUL
VERQUIN
VIEUX CONDE
VILLERS AU BOIS
VIMY
VIOLAINES
WALLERS
WATTIGNIES
WATTRELOS
WINGLES
Enquête satisfaction 2023
88%
De nos personnes accompagnées sont satisfaits de nos services (critères : délais, compétences et efficacité, amabilité des interlocuteurs et/ou des intervenants).
Cap'Handeo
Le label cap’handéo est la garantie d’une qualité de service pour les personnes en situation de handicap. Le label handéo s’engage à contrôler les agences, volontaires répondant à de hautes exigences qualité.
Ce label vous garantit une intervention à domicile sécurisée et adaptée à vos besoins.
Nos engagements :
- Les remplacements dans l’heure d’un intervenant absent*
- Des interventions possibles 24h/24 et 7j/7
- Des intervenants qualifiés et formés aux handicaps
- Un suivi personnalisé et régulier
- Consultation de votre avis concernant la qualité des prestations
Qualité Service
artaban respecte 3 principes fondamentaux :
- Réactivité
- Adaptabilité
- Professionnalisme
- artaban développe une action collective qui s’appuie sur un réseau de responsables de terrain, créateurs de lien social. Ils apportent des réponses de proximités à des demandes de proximités.
- Nous vous assurons une intervention individualisée grâce à un système continu de la prestation en fonction de vos attentes et de vos besoins.
- artaban vous propose un personnel qualifié et formé.
Afaq Iso 9001
La norme ISO 9001 est une norme générique internationale qui regroupe les meilleures pratiques en matière de management de la qualité.
Cette norme est le résultat d’un consensus international pour la meilleure façon de travailler afin de satisfaire le bénéficiaire.
Nos engagements :
- Vous donne la priorité en veillant constamment à répondre à vos besoins et vos attentes.
- Permet une implication une valorisation et un développement des compétences des équipes.
- Assure un contrôle régulier des pratiques et des prestations. (Audits)
NF Services
Intervenir à domicile n’est pas un acte anodin et demande respect, discrétion, réserve et relation de confiance.
NF service vous garantit un service fiable, personnalisé et des intervenants compétentes.
Nos engagements :
- Respect du lieu de vie, de l’intimité, de la culture et des choix de vie.
- Des professionnels compétents
- Une aide et un suivi personnalisé
- Un service adapté et élaboré avec le bénéficiaire
- La prise en compte de votre avis sur la qualité de la prestation.