Mieux communiquer pour optimiser ses relations professionnelles

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Durée de la Formation : 4 jours – 28h

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Public ciblé

Professionnel de la relation d'aide, bénévoles, aidants, Managers et salariés désirant travailler sur la relation

Objectifs pédagogiques

Pratiquer l’écoute active
S’ajuster à l’autre pour être mieux compris
Pratiquer différentes techniques issues de la
communication non violente
Appliquer les accords toltèques au travail
Développer une attitude positive au travail

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Moyens pédagogiques d'évaluation

Apports théoriques accompagnés d’expérimentation
Feed-back individuels et collectif
Un support pédagogique synthétisant les éléments clés de la formation est remis à l’apprenant
Test de positionnement en amont et en aval de la formation
Un questionnaire de satisfaction est soumis en fin de formation

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Contenu de la Formation

  • Etablir le rapport avec l’autre
    • L’écoute empathique
    • Définir une posture de coach dans son rapport à l’autre
    • Travailler sur les cartes du monde en PNL
    • Identifier les valeurs et vérifier les croyances
  • Comprendre l’autre
    • Prévenir et gérer les conflits
    • La notion d’urgence au travail
    • Favoriser la concentration des personnes avant l’animation d’un temps collectif
    • Les accords Toltèques appliqués au travail
  • Communiquer avec assertivité
    • Accueillir ses émotions : la clé du mieux-être
    • Les fondamentaux de la Communication Non Violente
    • Définir un objectif avec la PNL
    • Renforcer la cohésion du groupe et/ou l’alliance bienveillante
  • Sortir des jeux psychologiques toxiques
    • Le triangle dramatique et le triangle vertueux
    • Trouver sa place, s’aligner et couper les liens de souffrances

Formateur

Professionnelle certifiée en Sophrologie, Hypnose Ericksonnienne et en Programmation Neurolinguistique

Dates et lieux de formation

Formation disponible en

Présentiel

Noyelles-les-Vermelles

4 jours – 28h

Tarif par personne: 800 €

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